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Área do cliente

Por você cliente, procuramos entregar as melhores soluções

Manifesto para o cliente da equipe Datamicro Sistemas

Somos uma empresa que busca por novas tecnologias, inspirados em nossa equipe comprometida em dar o melhor resultados aos nossos clientes. Vemos que juntos podemos ir para um futuro melhor, fazendo a diferença e proporcionando aquele “upgrade” na Gestão Empresarial dos empreendedores que contam com nossas soluções.

Tratamos nosso clientes como motivação para o nosso espirito colaborativo, com o intuito de entender, atender e solucionar juntos qualquer incidência.

Nos colocamos no lugar de nossos clientes, tentando melhorar cada detalhe de seu fluxo de trabalho. Por este motivo, nosso atendimento é de forma exclusiva, passando por processos de análise e sendo encaminhado para aquele com maior conhecimento na incidência relatada.

Este é o nosso compromisso com você: cliente.

Também relacionado ao nosso atendimento e suporte, disponibilizamos aqui o acesso a Central de Atendimento ao Cliente. Nela será possível realizar a abertura de chamados e interações.
Pensando em manter sua ferramenta de trabalho atualizada, certificando que seus dados estejam seguros, oferecemos novas versões da solução contratada. Melhoramos a performance do sistema e garantimos novos recursos.
Para que a solução seja realizada em um curto prazo de tempo, disponibilizamos e auxiliamos para que o cliente tenha o TeamViewer instalado.
Nós contamos com uma equipe de suporte preparada para oferecer os serviços de atualização dos softwares, bem como monitorar o seu ambiente de TI.